Pyetje të shpeshta

Nuk e gjen pyetjen tënde? Na kontakto dhe do të të ndihmojmë.

Si mund të bëj një porosi?

Zgjidhni produktin, madhësinë dhe klikoni "Shto në shportë". Nëse keni probleme, na kontaktoni në info@botefa.com ose WhatsApp.

Cilat janë opsionet e pagesës?
  • Para në dorë gjatë dorëzimit (COD)
  • Kartë krediti/debiti online (së shpejti)
Si bëhet transporti?

Produktet dorëzohen përmes Poste e Kosovës. Afati i zakonshëm i dorëzimit është 2 deri në 5 ditë pune nga konfirmimi i porosisë.

Çmimi i dërgesës

  • Falas për porositë mbi 25€
  • 2€ për porositë nën 25€
A mund ta kthej produktin?

Po, brenda 14 ditësh nga pranimi, me kusht që produkti të mos jetë veshur dhe të jetë në gjendjen origjinale.

Çka të bëj nëse produkti është i dëmtuar?

Na kontaktoni brenda 3 ditëve pune në info@botefa.com— Botefa do ta zëvendësojë produktin.

Kur do të dorëzohet porosia ime?

Brenda 2–5 ditëve pune nga konfirmimi, përmes Postës së Kosovës.

A duhet të regjistrohem për të bërë një porosi?

Jo. Mund të blini pa krijuar llogari ose si përdorues i regjistruar.

© 2026 Botefa

    Hyrje

    Keni harruar fjalëkalimin?

    Nuk keni llogari ende?
    Krijo llogari