Botefa është një dyqan online i regjistruar në Republikën e Kosovës. Kjo politikë e privatësisë përshkruan se si mbledhim, përdorim dhe mbrojmë të dhënat tuaja personale kur përdorni shërbimet tona.

E-mail: info@botefa.com Adresa: Enver Topalli, pn. – Ferizaj, Kosovë

Të dhënat që mbledhim

Kur bëni porosi ose na kontaktoni, mbledhim të dhënat e mëposhtme:

• Emrin dhe mbiemrin
• Adresën e dorëzimit dhe faturimit
• Numrin e telefonit
• Adresën e e-mailit
• Historikun e porosive

Të dhënat e pagesës përpunohen drejtpërdrejt nga ofruesi i pagesave. Ne nuk i ruajmë dhe nuk kemi qasje në të dhënat e kartës bankare.

Përdorimi i të dhënave

Ne i përpunojmë të dhënat tuaja vetëm për qëllime të ligjshme:

• Për të përpunuar dhe dërguar porosinë tuaj përmes Poste e Kosovës
• Për t'ju kontaktuar në lidhje me porosinë, dërgimin ose kthimin
• Për të përmbushur detyrimet ligjore dhe fiskale

Ne nuk i shesim dhe nuk i ndajmë të dhënat tuaja me palë të treta, me përjashtim të Poste e Kosovës për dorëzim dhe ofruesit të pagesave për përpunimin e transaksionit.

Baza ligjore

Të dhënat tuaja i përpunojmë në bazë të Ligjit Nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës.

Ruajtja e të dhënave

Të dhënat e porosive ruhen për dy (2) vjet pas datës së blerjes, në përputhje me kërkesat ligjore dhe fiskale. Pas kësaj periudhe, të dhënat fshihen.

Siguria

Faqja jonë përdor enkriptim SSL për mbrojtjen e të dhënave tuaja. Nëse besoni se llogaria juaj është komprometuar, ju lutemi na kontaktoni në info@botefa.com

Të drejtat tuaja

Në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-082, ju keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave tuaja personale. Për çdo kërkesë na kontaktoni në info@botefa.com.

Nëse konsideroni se të drejtat tuaja janë shkelur, mund të paraqisni ankesë në Agjencinë për Informim dhe Privatësi të Republikës së Kosovës.

Ndryshimet e kësaj politike

Ne rezervojmë të drejtën ta përditësojmë këtë politikë herë pas here. Çdo ndryshim i rëndësishëm do t'ju komunikohet përmes faqes sonë ose me email.

Përditësuar: Maj 2026